Unsere Berater und Mitarbeiter haben unsere Mandanten u.a. in folgenden Projekten unterstützt:
Buchprüfung und Finanzoptimierung
Kunde: Handwerksunternehmen, knapp 400 TEUR Bilanzsumme, <10 Mitarbeiter
Aufgabe: Buchprüfung und Finanzoptimierung
Dauer: 14 Tage
Parallel zur stichprobenartigen Durchführung einer Buchprüfung sollten Vorschläge zur Finanzoptimierung erarbeitet werden. Mittels eines eigenentwickeltem Programms wurden aus den Bilanz- und GuV-Daten Kennzahlen erhoben, anhand deren Abweichung zur ermittelten Benchmark Optimierungspotenziale sichtbar gemacht und entsprechende Maßnahmen zur Verbesserung eingeleitet werden konnten.
Gebietsstrukturreform
Kunde: Versicherung, mehr als 2,5 Mrd. EUR Bilanzsumme und 3.300 Mitarbeiter
Aufgabe: Teilprojektleitung
Dauer: 21 Monate
Im Rahmen einer Gebietsstrukturreform sollte die Anzahl der bestehenden Gebietsdirektionen drastisch reduziert werden. Aufgabe des Teilprojekts war die Umsetzung aller immobilienseitig erforderlichen Maßnahmen, angefangen bei der Generierung neuer Standorte (recherchieren, besichtigen, unterschriftsreife Vertragsverhandlung für Neuanmietungen), über Renovierung und Umbau bestehender Objekte (Maßnahmenkoordination, Überwachung der Einhaltung von Terminen und Budget), (vorzeitige) Abmietung/Rückgabe von Objekten (unterschriftsreife Klärung der Rückbauverpflichtungen, termingerechte Rückgabe der Objekte), bis hin zur Koordination der Architekten-/Ingenieursleistungen sowie der Raum- und Umzugsplanung. Das Ziel, die termingerechte Herstellung der Betriebsfunktion an den Zielstandorten unter größtmöglicher Vermeidung der Störung des Geschäftsbetriebs, wurde vollständig erreicht.
Zahlungsleitwege
Kunde: Genossenschaftsbank, mehr als 5,3 Mrd. Bilanzsumme und 650 Mitarbeiter
Aufgabe: Gesamtprojektleitung
Dauer: 4 Wochen
Ziel war die Evaluation der internen und externen Zahlungswege. Dabei wurden die Daten mehrerer Jahre erhoben und kostenseitig mit Leitwegalternativen verglichen. Auf Basis der ermittelten Werte konnte die Geschäftsführung über die Änderung der Leitwege entscheiden.
S€PA-Einführung
Kunde: Genossenschaftsbank, mehr als 5,3 Mrd. Bilanzsumme und 650 Mitarbeiter
Aufgabe: Gesamtprojektleitung für 8 Teilprojekte
Dauer: 7 Monate
Aufgrund außerplanmäßiger Ressourcenengpässe der Bank wurde kurzfristig und nur 8 Monate vor der S€PA-Einführung die Stelle der Projektleitung vakant. Der Einkauf eines professionellen Projektmanagement zahlte sich aus, um die eng gesetzten Termine einzuhalten und alle betroffenen Mitarbeiter und Abteilungen in die Planungen und Tests einzubinden. Mit einem bankweiten Masterplan wurde von Rechenzentrumslösungen, bankfremden Anwendungen, Eigenprogrammierungen, Formular-, Vertrags-, Berichtswesen bis zu Prozessen im Geschäftsbetrieb und den Produkten die S€PA-Relevanz und –Fähigkeit festgestellt und die Umstellungspriorität bestimmt. Alle betroffenen Abteilungen wurden eng in die Planungen und Tests eingebunden. Ein Projekt begleitendes Kommunikationskonzept rundete die Palette der Maßnahmen ab. Trotz der kurzfristigen Beauftragung lag das Projekt jederzeit im Plan und die Bank konnte termingerecht auf S€PA umgestellt werden.
Standortneugründung einer Kreditfabrik
Kunde: Bausparkassen-Konzern, mehr als 22 Mrd. Bilanzsumme und ca. 2.000 Mitarbeiter
Aufgabe: Teilprojektleitungen
Dauer: 75 Kalendertage
Bei der Standortneugründung der Tochtergesellschaft eines großen deutschen Bausparkassen-Konzerns (80 neue Mitarbeiter, Komplettentkernung und Umbau von 800 qm Bürofläche unter Berücksichtigung der speziellen Anforderungen des Auftraggebers) galt es zu Beginn unterschiedliche Standortalternativen nach speziellen Kriterien zu analysieren. Parallel wurden geeignete Immobilienobjekte gesucht und analysiert. Innerhalb von nur 60 Tagen wurde der Mietvertrag verhandelt und die Ausstattung der bezugsfertigen Büroflächen in enger Abstimmung mit Auftraggeber und Vermieter organisiert. Gleichzeitig wurde bei der Eingrenzung geeigneter Bewerber für die 80 neuen Fachstellen durch Führen von Telefoninterviews mitgewirkt.
Standortkonzentration
Kunde: Finanzdienstleister-Mischkonzern, mehr als 75 Mrd. Bilanzsumme, ca. 8.000 Mitarbeiter
Aufgabe: Projektleitung
Dauer: 7 Monate
Nach Aufnahme und Analyse des Umfangs der zu konzentrierenden Organisationseinheiten und Standorte sowie Abstimmung des Bedarfs und der Anforderungen an das künftige Immobilienobjekt wurden neue Standortobjekte gesucht und vollständige Raumplanungen (neue Arbeitsplatz- und Raumkonzepte) sowie Mietvertragsverhandlungen für vier zur Auswahl stehende Objekte durchgeführt. In der Umsetzungsphase wurde das Projekt in 12 Teilprojekte unterteilt. Schwerpunkte waren in dieser Phase die Überwachung der termingerechten Ausführung der Baumaßnahmen, die Prüfung und Verhandlung der angemeldeten Planungsänderungen sowie die Planung, Koordination und Ausführung eines reibungslosen Umzugs. Ein besonderes Augenmerk galt der Sicherstellung der Arbeitsfähigkeit der Mitarbeiter an ihren neuen Arbeitsplätzen. Neben der Funktion als Schnittstelle zwischen Vermieter und den Organisationseinheiten des Auftraggebers hinsichtlich nachträglicher Planungsänderungen wurde das komplette mit den Standort- und den Arbeitsplatzveränderungen erforderliche Change-Management konzeptioniert und umgesetzt.
Arbeitsplatzprofile und -beschreibungen
Kunde: Wohnungsbaugesellschaft, mehr als 1,1 Mrd. Bilanzsumme, ca. 450 Mitarbeiter
Aufgabe: Teilprojektleitung
Dauer: 2 Monate
Für ein Unternehmen der deutschen Wohnungswirtschaft wurden Stellenprofile und –beschreibungen erstellt. Nach der Planung und Durchführung von Workshops mit den Abteilungsleitungen zur Aufnahme der Arbeitsanforderungen und Aufgabenbeschreibungen wurden die erarbeiteten Ergebnisse mit den zuständigen Bereichsleitungen abgestimmt. Parallel erfolgte die Qualitätssicherung durch bereichsübergreifende sowie hierarchische und arbeitsplatzadäquate Vergleiche intern mit externen Benchmarks.
Erstellung von Kredithandbüchern
Kunde: große Genossenschaftsbank, mehr als 10 Mrd. Bilanzsumme und 2.000 Mitarbeiter
Aufgabe: Fachberatung
Dauer: 2 Monate
Im Rahmen der Erstellung / Umarbeitung eines vollständigen Unternehmenshandbuchs wurden auch die Kreditprozesse und Arbeitsanweisungen aufgenommen und teilweise umstrukturiert. Zu den Aufgaben gehörte u.a. die Durchführung von Workshops zur Aufnahme des Ist-Bestands der Arbeitsabläufe, die Analyse der Arbeitsabläufe im Hinblick auf Prozessoptimierungen und die Erarbeitung und Überwachung der Prozesslandkarte. Arbeitsabläufe und –anweisungen wurden live im BPM-Tool „ADONIS“ modelliert und erfasst.
Erstellung Geschäftsmodell für eine Wirtschaftsfördergesellschaft
Kunde: Landkreis in Nordrhein-Westfahlen
Aufgabe: Fachberatung
Dauer: 6 Monate
Aus der Befragung der lokalen Wirtschaftsteilnehmer (Politik, verarbeitendes Gewerbe und Einzelhandel, Finanzdienstleister etc.) kristallisierte sich ein großes Spektrum an Leistungsanforderungen heraus, welches durch bereits bestehende Förderinstitutionen nicht oder nicht vollständig abgedeckt wurde. Das zu erstellende Geschäftsmodell umfasste neben der Finanz- und Liquiditätsplanung ebenso die Personal- und Büroausstattung als auch die Leistungsbilder, Struktur, Gremien und Organisation. Zusätzlich wurde das komplette Vertragswesen (Gesellschaftsverträge, Dienst- und Arbeitsverträge, Geschäftsordnungen, Letter of Intent) erarbeitet und abgestimmt. Parallel wurden zahlreiche Veranstaltungen für Investoren und Interessenten konzeptioniert und durchgeführt.
Aufbau eines telefonischen Kundenvertriebsmanagements
Kunde: Beratungsgesellschaft, mehr als 20 Mitarbeiter
Aufgabe: Projektmanagement
Dauer: 3 Monate
Bei einer Unternehmensberatung sollte zur Vertriebsunterstützung ein telefonischer Vertrieb aufgebaut werden. Nach Festlegung der Ziele und Aufgaben dieses telefonischen Kundenmanagements wurde mit der Erstellung der Gesprächsleitfäden begonnen. Diese wurden während der Projektlaufzeit ständig den jeweiligen Kunden- und Produktgruppen angepasst. Gleichzeitig wurden mit der Produktschulung und dem Telefontraining der Mitarbeiter begonnen. Durch Erfassung der Gesprächsergebnisse im betriebsinternen CRM-System war ein Erfolgsmonitoring gesichert. Cross-Selling und andere Vertriebsansätze wurden kontinuierlich nachverfolgt und bildeten nach Projektende die Basis für Akquisition weiterer Aufträge.
Entwicklung und Migration einer Rechnungsdatenbank
Kunde: Genossenschaftsbank, mehr als 10 Mrd. Bilanzsumme und 2.000 Mitarbeiter
Aufgabe: Projektleitung
Dauer: 8 Monate
Im europäischen Auslandszahlungsverkehr wurden nicht automationsfähige Transfers durch international tätige Banken separat bepreist. Mit dem eigenständig entwickelten Datenbankprogramm wurden nicht automationsfähige Transfers aus der Menge aller In- und Auslandszahlungen herausgefiltert und verursachungsgerecht auf die Auftrag erteilenden Banken in Form von per Email monatlich zu versendender Rechnungen verteilt. Die Bedienung und Pflege des Programms als auch das Kontroll- und Mahnwesen wurden in die Geschäftsprozesse der Bank vollständig integriert.